3. CONTRATO

a. El presente Acuerdo aplica a cualquier pedido realizado por usted y a cualquier distribuidor de vouchers o productos similares ("QuiCker e-Vouchers") entregados por nosotros a los destinatarios de dichos QuiCker e-Vouchers. No se incorporarán otros términos derivados del comercio, la costumbre, la práctica o el curso de las negociaciones.

b. Se le solicitará que acepte el presente Acuerdo a través de nuestro Sitio Web y/o Plataforma. En caso de que, por cualquier razón, no se le solicite aceptar expresamente este Acuerdo, el uso continuado de nuestros servicios y la realización de cualquier Pedido constituirán su aceptación a los términos del presente Acuerdo.

c. El presente Acuerdo constituye el acuerdo integral entre las partes en relación con su objeto. Usted reconoce que no ha confiado en ninguna declaración, promesa, representación, garantía o aseguramiento que no esté expresamente establecido en el presente Acuerdo.

d. Las obligaciones contenidas en el presente Acuerdo a nuestro cargo son de cumplimiento exclusivo hacia usted y no hacia terceros.

e. Podremos realizar modificaciones al presente Acuerdo y a cualquier política o convenio incorporado en el mismo de manera ocasional, y dichos cambios entrarán en vigor de forma inmediata a partir de su notificación a través de nuestro Sitio Web, Plataforma u otro medio, incluyendo, sin limitación, el correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios o la realización de un Pedido de QuiCker e-Vouchers tras dichas modificaciones constituirá su aceptación de los mismos.

4. PEDIDOS

a. Usted podrá solicitar QuiCker e-Vouchers a través de nuestro Sitio Web o de nuestra Plataforma.

b. Creación de su pedido – Por favor, siga las instrucciones en pantalla para realizar un Pedido (incluyendo la selección de opciones de producto y valores de voucher). La realización de un pedido se considerará como una oferta de su parte para adquirir los QuiCker e-Vouchers especificados en el mismo, sujeta a los términos del presente Acuerdo. El término "Pedido" designará cualquier solicitud efectuada por el Comprador a través del Sitio Web o de la Plataforma.

c. Le instamos a revisar detenidamente su Pedido antes de confirmar los detalles del mismo. Usted es responsable de garantizar que su Pedido esté completo y sea exacto. No asumiremos responsabilidad alguna por errores u omisiones ingresados por usted o por cualquier persona autorizada para actuar en su nombre. Usted confirma y reconoce de manera irrevocable que no estaremos obligados a efectuar reembolso alguno ni seremos responsables en ninguna medida por errores cometidos en el Pedido.

d. Todo Pedido de QuiCker e-Vouchers recibido de su parte se considerará una oferta de compra sujeta a los presentes términos. En caso de aceptar un Pedido, notificaremos al Comprador mediante una confirmación de pedido que detallará los datos correspondientes.

e. Usted confirma de manera irrevocable que, una vez seleccionado o acordado el método de pago, queda comprometido a adquirir los QuiCker e-Vouchers al precio indicado en dicho Pedido ("Precio de Compra").

5. PAGOS

a. Usted confirma y reconoce de manera irrevocable que su obligación de pagar el Precio de Compra es absoluta e incondicional, sin depender de confirmación o aprobación alguna por parte de terceros.

b. Usted se compromete a pagar el Precio de Compra de forma inmediata y en fondos liquidados, con carácter previo a que estemos obligados a entregar el QuiCker e-Voucher en virtud del presente Acuerdo. El Comprador deberá realizar el pago del Precio de Compra en la cuenta bancaria que designemos oportunamente.

c. Todos los montos pagaderos a nuestro favor en virtud del presente Acuerdo:

i. no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto aplicable, por lo que el Comprador deberá pagar adicionalmente el importe equivalente al IVA o impuestos correspondientes al momento de la entrega de la factura respectiva (en caso de que el IVA u otros impuestos sean aplicables); y

ii. deberán ser pagados en su totalidad, sin compensación, reconvención, deducción ni retención alguna.

6. ASIGNACIÓN Y USO DE VOUCHERS

a. Una vez realizado el Pedido, al hacer uso de los QuiCker e-Vouchers, será responsabilidad de usted asignar formalmente dichos QuiCker e-Vouchers a los destinatarios correspondientes ("Destinatarios") conforme a lo establecido en la presente sección.

b. El Comprador reconoce y acepta que:

i. las fechas de vencimiento podrán variar ocasionalmente en función del proveedor externo de dichos vouchers; y

ii. nos reservamos el derecho de modificar las fechas de vencimiento en cualquier momento.

c. Usted se compromete a proporcionarnos los datos correctos de los Destinatarios, ya sea a través del Sitio Web o de la Plataforma, y asume plena responsabilidad por cualquier error u omisión que resulte en datos incorrectos o incompletos suministrados a nosotros.

d. Usted confirma y reconoce de manera irrevocable que:

i. en caso de que algún Destinatario no logre canjear los QuiCker e-Vouchers reclamados por cualquier motivo (incluido el vencimiento de los mismos), ninguna de las partes ni ningún tercero estará obligado a reembolsar al Comprador o al Destinatario monto alguno por dicho incumplimiento; y

ii. no estaremos obligados a supervisar si algún Destinatario ha dejado de reclamar los QuiCker e-Vouchers a los que pudiera tener derecho, ni si los Destinatarios han canjeado dichos Vouchers ante algún tercero. Usted reconoce que, una vez que el Destinatario haya recibido un QuiCker e-Voucher generado, deberá atenerse a los términos y condiciones del proveedor externo correspondiente.

e. Usted reconoce que los QuiCker e-Vouchers no están destinados a la reventa ni son canjeables por dinero en efectivo, ya sea parcial o totalmente, y son válidos para una única transacción.

f. Asimismo, usted reconoce que los QuiCker e-Vouchers no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo, y que el saldo no utilizado no será devuelto. Por lo tanto, si el valor del artículo adquirido es inferior al valor del QuiCker e-Voucher, el monto restante de la transacción se conservará para ser utilizado en otra compra hasta la fecha de vencimiento del e-Voucher.

g. Los QuiCker e-Vouchers quedan bajo su responsabilidad una vez entregados a usted, al Destinatario o al receptor designado por usted. No asumiremos responsabilidad alguna por QuiCker e-Vouchers perdidos, robados, dañados o retrasados como consecuencia de fallos en redes, hardware o software informático de cualquier naturaleza.

7. NUESTRAS OBLIGACIONES

a. En contraprestación a su aceptación de cumplir con los términos del presente Acuerdo y de pagar el Precio de Compra, le prestaremos los siguientes servicios.

b. Crearemos el derecho para que usted asigne QuiCker e-Vouchers a determinados Destinatarios y, previa su notificación al respecto, procederemos a asignarlos a dichos Destinatarios. Posteriormente, proporcionaremos un enlace para que los Destinatarios puedan canjear los QuiCker e-Vouchers; o

c. Prestaremos nuestros servicios con el cuidado y la diligencia razonables, de conformidad con los términos del presente Acuerdo.

8. CUMPLIMIENTO DE LEYES

a. De conformidad con la normativa vigente, estamos obligados a verificar la identidad de nuestros clientes y a llevar a cabo procedimientos de debida diligencia para combatir el delito financiero, el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo ("Requisitos AML"). En consecuencia, deberemos realizar ciertas averiguaciones y obtener información de su parte con dicho propósito. Al proporcionar esta información, usted declara y afirma que los activos y/o fondos que nos suministre provienen de fuentes lícitas y no son considerados ilegales, ilícitos o contrarios a la moral.

b. Usted se compromete a compartir determinada información y documentación que le sea requerida, y nos autoriza a utilizar sus datos personales o cualquier otra información para fines de verificación de identidad y otros procedimientos de selección (incluida cualquier información personal actualizada). En caso de no responder oportunamente a nuestras solicitudes, o si sus respuestas resultan insatisfactorias, podremos cerrar o suspender la circulación de sus QuiCker e-Vouchers.

c. Usted nos autoriza a nosotros, o a un proveedor de servicios externo, a adoptar las medidas que consideremos necesarias para verificar y autenticar su identidad, confirmar la información suministrada y tomar las acciones que estimemos pertinentes con base en los resultados de nuestras investigaciones.

d. En caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, de la normativa aplicable, o si usted proporciona información que sea o que tengamos motivos razonables para sospechar que es inexacta, engañosa, desactualizada o incompleta, nos reservamos el derecho de, a nuestra entera y absoluta discreción, bloquear el acceso, suspender, cerrar o cancelar sus QuiCker e-Vouchers en cualquier momento, con o sin previo aviso. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de efectuar compensación alguna, monetaria o de otro tipo, como consecuencia de dicha suspensión, congelamiento, cancelación o imposibilidad de uso de sus QuiCker e-Vouchers.

e. Asimismo, queda prohibido utilizar los QuiCker e-Vouchers para llevar a cabo las categorías de actividades que se describen a continuación ("Usos Prohibidos"). Los tipos específicos de uso mencionados a continuación son enunciativos y no taxativos. En caso de duda sobre si su uso implica un Uso Prohibido, o si tiene preguntas sobre la aplicación de estos requisitos, le instamos a contactar a nuestro equipo. Al aceptar los presentes Términos, usted se compromete a no utilizar sus QuiCker e-Vouchers para ninguna de las siguientes actividades:

i. Actividad Ilícita – Toda actividad que contravenga o contribuya a contravenir cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento, programas de sanciones, o que involucre los productos de cualquier actividad ilegal; así como la publicación, distribución o difusión de material o información de carácter ilícito. Esto incluye actividades de abuso de mercado y manipulación del mercado.

ii. Actividad Abusiva – Acciones que impongan una carga desproporcionada o irrazonable sobre nuestra infraestructura, o que interfieran de manera perjudicial, intercepten o expropien cualquier sistema o información; transmisión o carga de material que contenga virus, gusanos informáticos u otros programas dañinos o maliciosos; intentos de acceso no autorizado a nuestros sistemas; o

iii. Fraude – Toda actividad orientada a defraudar a nuestra empresa, a nuestros clientes o a cualquier tercero; así como la entrega de información falsa, inexacta o engañosa.

iv. Negocios Restringidos – Queda prohibido el uso de QuiCker e-Vouchers para las actividades que se enumeran a continuación, salvo que se haya obtenido previamente nuestra aprobación por escrito. Si considera que su actividad comercial se encuadra en alguna de las categorías de Negocio Restringido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. En caso de que otorguemos dicha aprobación, tenga en cuenta que la misma es específica para cada servicio y podrá ser modificada o revocada unilateralmente por nosotros en cualquier momento. Los siguientes negocios se considerarán "Negocios Restringidos":

1. Industrias reguladas

2. Cannabidiol (CBD)

3. Productos de CBD que contengan únicamente cantidades mínimas de THC, conforme a los límites legales locales

4. Productos farmacéuticos, dispositivos médicos y telemedicina

5. Farmacias en línea, incluidas las plataformas SaaS

6. Productos y medicamentos de venta exclusiva con receta médica sin presencia física del titular de la tarjeta

7. Dispositivos médicos de venta exclusiva con receta médica y dispositivos médicos regulados

8. Servicios de entrega de medicamentos con receta

9. Servicios de telemedicina y salud a distancia

10. Tabaco

11. Productos de tabaco, incluidos cigarrillos electrónicos, puros y líquidos para vaporizadores

12. Cigarrillos de hierbas

13. Equipos de producción comercializados específicamente para la fabricación de productos de tabaco

14. Negocios que puedan presentar un riesgo financiero elevado

15. Negocios susceptibles de ser objeto de abuso por parte de actores fraudulentos

16. Mercadeo multinivel – Estrategia empresarial mediante la cual las empresas generan ingresos y los participantes obtienen comisiones a partir de redes de venta minorista de productos, mercadeo en red y programas de mercadeo por referidos.

f. Si usted reside en alguna Jurisdicción Restringida, le queda prohibido adquirir, vender, poseer o realizar cualquier tipo de transacción con QuiCker e-Vouchers en cualquier modalidad. Las Jurisdicciones Restringidas comprenden los siguientes países: Bielorrusia, Bulgaria, Burkina Faso, Camerún, Cuba, República Popular Democrática de Corea, República Democrática del Congo, Haití, Irán, Iraq, Kenia, Líbano, Libia, Malí, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nigeria, Palestina, Filipinas, Rusia, Senegal, Somalia, Sudáfrica, Sudán del Sur, Siria, Tanzania, Venezuela, Vietnam y Yemen. Nos reservamos el derecho de modificar esta lista en cualquier momento.

9. REEMBOLSOS

a. Usted acepta de manera irrevocable que no tenemos obligación alguna de reembolsar o abonar crédito por los montos correspondientes a QuiCker e-Vouchers que:

i. no hayan sido reclamados por un Destinatario antes de la Fecha de Vencimiento; o

ii. no hayan sido canjeados conforme a la fecha de vencimiento del QuiCker e-Voucher correspondiente, según lo indicado en la cláusula 4(b) anterior.

b. Asimismo, usted acepta y reconoce de manera irrevocable que no emitiremos reembolso ni crédito alguno por reclamaciones, demandas, pérdidas, costos, gastos y/o responsabilidades derivadas de transacciones entre usted y cualquier Destinatario.

c. En las circunstancias especiales en que nos sea posible efectuar algún reembolso por QuiCker e-Vouchers, el Comprador reconoce y acepta que será aplicable la política de reembolsos vigente en dicho momento ("Política de Reembolsos"). Usted reconoce y acepta que nuestra capacidad para efectuar reembolsos puede estar sujeta a la disposición de proveedores externos, por lo que nuestra política de reembolsos deberá ser flexible para adaptarse a las condiciones del proveedor correspondiente y a otros costos asociados en los que podamos incurrir ocasionalmente.

d. El Comprador reconoce y acepta que la Política de Reembolsos incluirá determinadas condiciones y costos, entre los que se incluyen, sin limitación:

i. recargos aplicados sobre cualquier nota de crédito o reembolso;

ii. gastos administrativos;

iii. cargos adicionales en caso de que se hayan utilizado tarjetas de crédito o débito para efectuar pagos a nuestro favor;

iv. el IVA o impuestos aplicables (cuando corresponda) se añadirán a los montos indicados anteriormente.

e. Cuando acordemos reembolsar un QuiCker e-Voucher, dicho reembolso estará sujeto a las siguientes deducciones:

i. se aplicará un recargo sobre cualquier nota de crédito o reembolso calculado sobre el valor total a reembolsar;

ii. se aplicará un cargo administrativo sobre cualquier reembolso colectivo; y

iii. se aplicarán cargos adicionales en caso de que se hayan utilizado tarjetas de crédito o débito para efectuar pagos a nuestro favor.

iv. el IVA o impuestos aplicables (cuando corresponda) se añadirán a los montos indicados anteriormente.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

a. Las referencias a responsabilidad en la presente cláusula 9 abarcan toda clase de responsabilidad que surja en virtud del presente Acuerdo o en conexión con el mismo, incluyendo, sin limitación, la responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), por declaraciones inexactas, por enriquecimiento injustificado o de cualquier otra naturaleza.

b. Sin perjuicio de sus obligaciones de pago. Nada de lo dispuesto en la presente cláusula 9 limitará sus obligaciones de pago establecidas en el presente Acuerdo.

c. Nuestra responsabilidad total por cualquier incumplimiento (o incumplimientos relacionados con el mismo Pedido) se limitará al monto total del Precio de Compra del Pedido correspondiente.

d. A continuación se detallan los tipos de pérdidas excluidas:

i. pérdida de beneficios;

ii. pérdida de ventas o de negocio;

iii. pérdida de acuerdos o contratos;

iv. pérdida de ahorros previstos;

v. pérdida o corrupción de software, datos o información;

vi. pérdida o daño al fondo de comercio;

vii. daños punitivos; y

viii. pérdidas indirectas o consecuentes.

e. Usted reconoce que no seremos responsables ni de ninguna forma asumiremos obligación alguna por reclamaciones, demandas, pérdidas, costos, gastos y/o responsabilidades de cualquier naturaleza, derivadas o relacionadas con cualquier transacción o negociación entre usted y los Destinatarios. Toda reclamación, demanda, pérdida, costo, gasto y/o responsabilidad que surja de transacciones entre usted y cualquier Destinatario deberá ser planteada y resuelta exclusivamente entre usted y dicho Destinatario.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

a. En relación con cualquier dato personal que sea procesado por nosotros en el marco de nuestra relación con usted, cumpliremos con las obligaciones que nos impone la normativa de protección de datos vigente y garantizaremos que todo tratamiento de datos personales se realice de manera justa y lícita, conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.

b. Cada parte deberá:

i. proporcionar asistencia y cooperación razonables a la otra parte en lo que respecta a la transferencia de datos personales, a fin de garantizar que dicha transferencia se realice de conformidad con la ley; y

ii. asegurarse de que las personas que tengan acceso a los datos personales y/o los procesen estén sujetas al deber de confidencialidad respecto de los mismos.

c. Cada parte se compromete a negociar, de buena fe, cualquier documento o procedimiento adicional requerido por una de ellas con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos en relación con los datos personales transferidos entre ambas.

12. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

a. No seremos responsables de ningún incumplimiento ni retraso en la ejecución de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo que sea causado por actos o eventos que escapen a nuestro control razonable ("Evento Fuera de Nuestro Control").

b. En caso de que ocurra un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo, dichas obligaciones quedarán suspendidas y el plazo para su ejecución se extenderá por la duración de dicho evento.

c. A mayor abundamiento, no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero (incluido cualquier beneficiario previsto) como consecuencia de actos, omisiones, incumplimientos, fraudes, retrasos, negligencias, insolvencias o incumplimientos de cualquier banco, institución financiera, sistema de compensación o pagos, o de cualquier organismo o autoridad reguladora, gubernamental o supranacional.

13. GENERAL

a. Actualizaciones del Acuerdo. Usted acepta que nos reservamos el derecho de realizar modificaciones al presente Acuerdo en cualquier momento; en tal caso, le notificaremos oportunamente.

b. Notificaciones. Toda notificación u otra comunicación que cualquiera de las partes dirija a la otra en virtud del presente Acuerdo o en relación con el mismo deberá constar por escrito y ser remitida por correo electrónico o a través de los datos de contacto que le proporcionemos oportunamente.

c. Cesión y transmisión. Podremos ceder o transferir libremente nuestros derechos y obligaciones derivados del presente Acuerdo. Usted únicamente podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo con nuestro consentimiento previo y por escrito.

d. Renuncia. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, o que no ejerzamos nuestros derechos o recursos frente a usted, o que demoremos en hacerlo, no implicará la renuncia a dichos derechos o recursos, ni lo eximirá del cumplimiento de tales obligaciones. Toda renuncia a derechos o recursos deberá constar expresamente por escrito y no implicará la renuncia automática a cualquier derecho o recurso relacionado con incumplimientos ulteriores de su parte.

e. Divisibilidad. Cada cláusula del presente Acuerdo opera de manera independiente. En caso de que un tribunal o autoridad competente declare la ilegalidad o inejecutabilidad de cualquiera de ellas, las demás cláusulas permanecerán en plena vigencia y efectividad.

f. Derechos de terceros. El presente Acuerdo es suscrito exclusivamente entre usted y nosotros. Ningún tercero tendrá derecho a exigir el cumplimiento de ninguna de sus disposiciones.

g. Ley aplicable y jurisdicción. El presente Contrato se rige por las leyes del estado de Texas, y cada parte acepta de manera irrevocable someter todas las controversias que surjan en virtud del presente Contrato o en relación con el mismo a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del estado de Texas.